Negoxia CRM on demand + Sales Force Automation + Marketing Automation + Knowledge Management

ü Next Gen Software Architecture
La siguiente generación Muy rápida Flexible Multi idioma 100% Web	Módulos especiales por empresa Módulos especiales por usuario Navegación sencilla y Win Bar Seguridad múltiple	Interfaces parametrizables Diseño despejado Más poder de procesamiento Apta para mercados verticales
ü Gestión de Usuarios Administración de perfiles o niveles Historia de todos los usuarios Agenda de todos los usuarios Pronosticos de sus ventas Contactos con usuarios en común	ü Gestión de Contactos Holdings, Empresas y Personas Búsquedas rápidas y sencillas Búsquedas completas Avanzado SQL Wizard con múltiples tablas (1, 2, 3) Vista única del contacto Perfiles dinámicos y rápidos Archivos adjuntos de cualquier tipo Privacidad, dueño y rep. de ventas por contacto Tipos de contactos: proveedores, prospectos, clientes y personales Acceso a últimas búsquedas realizadas.	ü Herramientas y ayudas      para la cooperación Importación y exportación de datos (1, 2) Respaldos manual y automatico Consolidación de contactos repetidos Consoliadción de historias Chat interno integrado a la Historia, los Contactos, los Usuarios y el Centro de Literatura
ü Automatización de la     Fuerza de Ventas Embudo de ventas (sales funnel & pipeline) Administración de territorios Nuevos candidatos (new leads) Múltiples métodos de ventas configurables Cartas comerciales, Propuestas, Lista de precios (Txt y HTML) Supervisión de equipos de vendedores Pronósticos Acceso WAP (GSM/GPRS) Módulo off-line Gerenciamiento de Oportunidades Administración de Grupos de vendedores Escalamiento de Oportunidades Alarmas automáticas Gráficos Reportes		ü Gestión del Conocimiento Notas privadas Cartelera electrónica con | Centro de Literatura . archivos de cualquier tipo . documentos y plantillas modelos, texto y HTML . editor HTML en línea . corrector ortográfico en varios idiomas . constructor de cartas rápidas . creación de archivos HTML vinculables desde afuera Centro de Aprendizaje . cursos catalogables . artículos y material de estudio Centro de creatividad . elementos motivadores . casos de referencia
ü Administración de     Ventas Ingreso de pedidos Facturación Presupuestos Cobranzas pendientes Cobranzas históricas Consultas varias Reportes		ü Inteligencia Gerencial Indicadores de productividad Semáforos programables Alarmas de misión crítica (inc. SMS) Estadísticas Reportes Comunicación con el personal en 1 clic Bitácoras automáticas (logs) Control de Login-Logout
ü Centro de Correos Múltiples casillas en múltiples servidores Avanzadas funciones por casilla . firma electrónica . unsubscribe inteligente . casillas compartidas con restricciones   rogramables . autorrespondedor . aviso SMS inteligente al celular Carpetas y subcarpetas Buscador rápido Editor HTML en línea Selección de targets predeterminados para envíos masivos Validaciones múltiples automáticas Adjunto a la historia automático Creación automática del contacto en entrada y salida Adjuntos desde el disco y desde el Centro de Literatura (1, 2) Acceso directo al contacto, su historia y sus pendientes		ü Automatización del Marketing Poderosa y fácil segmentación Múltiples canales (visitas, teléfono, cartas, e-mailing) Planificación de campañas Preparación y administración de mensajes Ejecución de campañas Análisis de resultados Modificación de supuestos Documentación automática de estrategias Automatización de procesos Depuración asistida de la base Análisis comparativo de efectividad de campañas Marketing ROI Módulo de Telemarketing
ü Service - Help Desk Customer Portal Automatic Ticketing Workflow (drag-n-drop) Seguimiento del ticket Escalamiento de eventos Creación y respuesta automática del ticket	ü Data Mining Análisis del comportamiento del consumidor Gráficos varios Análisis RFM (Recency, Frecuency, Monetary value) + Rentabilidad Reportes varios Análisis de eficiencia y rentabilidad de las fuentes de referidos	ü Integración con e-Commerce      y Web Business Módulo para Programa de Afiliados (referentes y referidos) . Totalmente integrado al site y al CRM . Con contabilidad de visitas, descargas y compras . Tracking de páginas visitadas On line Sales Counter . mostrador virtual de ventas . pasivo o activo Contabilidad de visitas